2014年6月15日，“银泰宝”上线百日，用户数达500万，是银泰线下VIP会员数三倍；短短三月余，有15万网购达人经过各种途径在银泰消费，进行密切触摸，成为银泰新的消费集体。
据悉，“银泰宝”是由银泰商业集团推出的立异会员产品，会员除来自银泰实体店优势商场的浙江、北京、湖北等地，还有全国各地、乃至海外港澳台区域用户。
一百天的持续快速开展，见证了传统零售业在立异会员效劳形式中获得打破，也是银泰商业获阿里巴巴战略出资后一起建造交融、敞开途径的阶段性效果，为银泰商业进一步测验在O2O范畴的探究，深化以客为先、加快泛途径建造、提高用户体会夯实根底。
未来，其相关数据和客户效劳，归于顾客、银泰商业，也归于一切优异、敞开、以客为先的零售同行。
线上会员无地界
500万会员来自四面八方，其间约四成用户来自浙江、湖北、安徽、陕西、北京等银泰商业已设门店的省市区域内。
凭借互联网的无鸿沟特性，银泰商业在很多区域开展会员，其间包含了来自海外、香港、澳门、台湾等区域的用户。为银泰商业的未来展店、泛途径建造、引领时髦、未来为零售业供给会员效劳协作等插上翅膀。
“银泰宝”一举打破了传统零售业开展会员的地域边界，将立异触角从多城多地真实延伸至全国。
银泰网也用银泰宝
银泰商业在五一、六一期间均以线上线下联动营销动身，主推“银泰宝”元宝活动，以兴趣化、文娱化的营销方法扩展“银泰宝”的产品影响力，提高顾客消费体会。
六一期间，银泰商业初次打通“银泰宝”在银泰网上的付出运用，进一步增强了银泰宝的覆盖面、功用性和实用性。5月31日-6月2日，在由“银泰宝”元宝带动的消费中，近30%的消费是在银泰网上完结的，显现了线上付出的巨大潜力。
私家定制的用户体会
作为银泰立异会员效劳和营销形式的重要探究，“银泰宝”不断稳固提高会员数量，特别重视用户体会。未来，“银泰宝”还将不断完善各种功用和数据化、个性化效劳，以提高顾客体会。
银泰商业集团CEO陈晓东表明，“传统物理卡片的会员卡并不能充沛满意客户的需求，经过银泰宝，咱们将改动原本以会员卡树立的单向交流机制，完成与顾客的双向交流，进一步了解顾客需求。咱们将经过数据发掘，剖析顾客消费行为逻辑并进行分群标签，然后真实做到从顾客需求动身，与顾客进行一对一的私家订制式的效劳”。
作为我国零售业首张完全打通办卡、储值、付出全链路的虚拟会员卡，“银泰宝”也是银泰商业集团与阿里巴巴跨界协作的立异产品，本年3月31日，银泰商业宣告引入阿里巴巴集团53.7亿元战略出资。“新银泰”致力于持续打造以大数据驱动的消费解决方案供给商，“银泰宝”作为其完成线上线下交融、提高会员效劳的前锋，正在为银泰商业的立异革新注入新的生机。
