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拼多多被查询,究竟冤不冤?

2018-09-11 12:22

国家商场监督管理总局网监司 1 日表明,高度重视媒体反映的拼多多渠道上出售侵权冒充产品等问题,现已要求上海市工商局约谈渠道运营者,并要求上海市和其他相关当地工商、商场监管部门,对媒体反映的以及消费者、商标权利人投诉告发的拼多多渠道上出售山寨产品、傍名牌等问题,仔细开展调查查看。

国家商场监督管理总局网监司着重:不管是第三方渠道仍是渠道内运营者,只需构成违法,都将依法严肃处理。这一来自官方的威望声响,压过了杂音,也支撑了消费者的诉求。一个字,爽!

△现代快报相关报导截图(点击看概况

此前,拼多多方面的表态引起不小的反弹。不知道是被上市成功冲昏了脑筋,仍是本就没有精学危机公关,拼多多的一系列回应内容体现出让人难以了解的刺激性——拼多多新闻发言人整齐表明,拼多多正在遭到稀有的波次网络舆情进犯,而关于好心的批判拼多多都会承受进行整改。这话虽有 " 承受整改 " 的明亮情绪 " 兜底 ",但无疑让人忧虑,这是把消费者合理的投诉也归入 " 波次网络舆情进犯 " 中。而其联合创始人达达更是表达了 " 假货是人道问题,假货问题是社会问题,让 3 岁的拼多多承当是不公平的 ",这样的逻辑几乎让人无语。假设这是硬道理,那么全部的电商渠道都可以拿来一用。

到头来假货横飞,推给 " 社会问题 " 就好——这脸得有多厚?临期奶粉也好,假货也罢,都是经过你的渠道卖出去的,渠道的把关低能害人害己,关 " 社会问题 " 何事?

尔后拼多多敏捷改口,表明回应全部,一个一个扎厚实实处理实际问题,大概是连自己人都看不下去了。

虽然监管部门的严峻表态是有条件的,假设拼多多的运营系统内,没有违法要素,那 " 严肃处理 " 就不会落地,可是越来越多的客观事实正在为 " 严肃处理 " 领路。一段时间以来,拼多多走上了风口浪尖。郑渊洁告发拼多多卖假货、创维要求拼多多中止售假 …… 一系列的风云反映出拼多多在质量管理上存在巨大缝隙。

当创维嘉、创维美、创维酷酷 …… 以山寨纵队的姿势在拼多多渠道上喧闹的时分,大众几乎古怪,究竟谁在无视?究竟谁在默许?被消费者和厂家抓住不放,莫非还委屈你不成?

那种 " 电商吃过的苦都躲不过 " 的论调并不值得怜惜。不管到什么时分,电商渠道都不是法外之地。电商运营需求极大的才智,但更需求老老实实清清白白的运营理念。期望拼多多能真的觉悟过来,厚实整理,还 " 社会 " 一个杰出的消费环境。

现代快报首席评论员 伍里川

(修改 余爽)

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