4月13日至18日，第五届中国国际消费品博览会（简称“消博会”）在海南举行。中免集团依托母公司中国旅游集团强大的资源优势，紧抓海南自贸港建设机遇，积极发展首发经济，携多款独家产品及自有品牌亮相本届消博会，向全球市场展现中国消费品牌的创新活力。
第五届全球消费创新暨免税与旅游零售交流活动主旨演讲环节，中免集团副总经理孙芳围绕当前消费新机遇与旅游零售产品创新分享了深度前沿洞察。她表示，中免集团始终紧跟消费者需求和变化，持续探索旅游零售产品创新，满足消费者对品质生活的追求，并重点展示了包括中免定制、独家发售、限量款产品以及自有品牌中免健康在内的多元化产品矩阵。
布局首发经济 细节服务升级消费新体验
去年中央经济工作会议提出，“积极发展首发经济、冰雪经济、银发经济”。今年《政府工作报告》提出“大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求”。
中免集团以客户需求为中心，积极布局首发经济，携手顶尖品牌甄选优质商品，持续推出中免定制、独家发售及限量版产品，包括与雅诗兰黛合作打造多款独家套装，携手海蓝之谜匠心打造中免独家明星套装，成为DIPTYQUE海南地区独家授权合作伙伴，肌肤之钥为三亚国际免税城春节快闪店专研特供海南旅游零售独家套组，携手Qeelin推出独家葫芦系列红宝石镶嵌项链，联动周大福结合海南地区特色在中免首发免税专款，蔻驰全新子品牌Coachtopia率先在中免集团上市，携手MCM在新加坡樟宜机场开设精品店并特别推出中免独家系列，与开云眼镜合作定制春节独家款式，依托中茶生态茶园全产业链资源与中免海外免税渠道共同打造国际化的中国茶品牌，与汾酒联名开发“中国免税小批量”汾酒，中免香港机场Duty Zero亚洲首发百富50年单一麦芽威士忌等等，不断优化消费供给。
海蓝之谜中免独家明星套装
肌肤之钥海南旅游零售独家套组
通过发展首店经济模式，中免集团成功打造三亚国际免税城COACH（蔻驰）中国旅游零售首家双层旗舰店、Estée Lauder（雅诗兰黛）全球首家双层旗舰店、LANCOME（兰蔻）全球首家玫瑰庄园概念旗舰店、海口国际免税城国内首家创新型沉浸式威士忌博物馆。
三亚国际免税城兰蔻旗舰店是兰蔻全球旅游零售首家双层旗舰店，去年启用二层玫瑰庄园后，经营面积翻了一番，达到450平方米。
来自湖南的旅客赵梓琳体验了一把皮肤检测仪，对皮肤深层次状况有了科学认知，也对选购适合自己的护肤品有了清晰判断。她体验后表示“最近熬夜比较多，通过专业检测报告，我直观了解到了熬夜给皮肤带来的影响比想象中更严重。”
清洗花朵、干燥花朵、粉碎花瓣、蒸馏、分离精油……在兰蔻旗舰店里，从一朵新鲜的玫瑰花朵，到成为玫瑰精油，顾客在店里也近距离了解玫瑰精油制作的主要过程，收获满满。
打造自有品牌 持续探索旅游零售产品创新
依托自身全球供应链和品控体系，中免集团逐步探索打造自有品牌，今年春节中免集团自有品牌首推入市，中免健康推出的14款畅销明星单品引发热烈反响，涵盖白燕盏、深海花胶、阿胶、红参片、西洋参片等多个品类，激活健康产业新势能。通过共同创造的模式，中免集团为旅游零售消费者开发定制化的产品和服务，真正体现“买全球、卖全球、享全球”的愿景。
此外，中免集团积极调整商品结构，拓宽品类细分市场，丰富存量免税业态组合，涵盖香水、护发、国潮美妆、3C数码等品类，与合作伙伴紧密协作，不断引入更多户外和运动品牌，满足消费者对健康生活方式的追求。中免集团积极响应国家号召，深化国潮出海策略，扩大出海项目合作，推动国潮品牌走向世界，为国潮品牌的国际化进程提供有力支持。
借助在海南的渠道优势，中免集团引入众多创新体验模式，包括免税购物的双层店和旗舰店，以及餐饮零售复合业态等。中免集团还在机场及传统旅游零售渠道拓展不同品类的集成店铺，深度调研旅游零售客群需求，提供有特色的多样化的餐饮业态。
中免集团致力于全渠道的协同发展，通过构建会员全生命周期的运营策略实现线上线下融合发展，加强私域一体化建设，会员精细化运营，将体验场景拓展到全渠道，为消费者提供更好的沉浸式体验和服务。
丰富商品供给 助力全球消费创新和行业高质量发展
作为首个以消费精品为主题的国家级展会，消博会积极发挥平台作用助力提振消费。今年消博会期间，中免集团通过创新消费场景，为消费者带来更多沉浸式购物体验。除了主展馆，中免集团还在cdf海口国际免税城、cdf三亚国际免税城设置了免税消费场景展区。目前，第五届中免腕表节正在火热进行中，汇聚了全球超50个腕表品牌，其中包含30余个首次入驻海南地区中免独售品牌，逾 7000款精选腕表佳作。活动期间，消费者可在中免海南区域各门店内享受到腕表品类5倍积分，部分门店还可叠加政府消费券等系列促销活动，打造沉浸式腕表艺术盛宴。
在消博会海南馆“海南好礼”区域，中免集团还精选近50个畅销商品及中免健康等特色商品，借助“展销联动”模式，推动优质中国产品走向国际市场，为国内品牌出海提供有力支持。
自消博会创办以来，中免集团已连续五次深度参与这一盛会。以消博会为平台，通过不断探索与实践，中免集团在旅游零售行业的高质量发展上持续发力，助力海南自由贸易港及国际旅游消费中心建设。未来，在中国旅游集团的领导下，中免集团将继续秉承“诚信经营、优质服务”理念，不断优化品牌组合，持续发展首发经济，丰富畅销商品供给，进一步释放海南离岛免税政策红利，为全球消费创新、免税与旅游零售行业发展贡献更多力量。
