购物中心线下消费属于人流密集型，是本次疫情的重灾区。疫情当前如何应对，每一位零售人都在思考。据了解，受疫情影响，餐饮品牌商纷纷推出外送服务。同时，在外送过程中尝试无接触送外卖，以减少传播的风险。
国际品牌及国内品牌捐助明细（部分）
零售超市加大供货力度 全力保障供应
为控制新型冠状病毒感染的肺炎疫情，全国多省市启动重大突发公共卫生事件一级响应。不少民众开始担心家中物资是否不够，超市供货是否无法满足。在此情况下，不少大型商超都行动起来，全力保障供应，让市民不用恐慌囤货。
永辉超市：“菜篮子”、“米袋子”充足
据了解，为迎接春节销售高峰期的到来，永辉超市各区域均提前做好了春节民生商品囤货计划，在门店端、物流端、外仓端等不同环节，对米面粮油、蔬果肉禽等民生商品做好了商品储备工作，为保证疫情期间物价稳定，永辉超市还启动了应急预案，积极调配人手，确保门店日常运营，严禁不良商贩在门店大肆收购商品进行倒卖。
此外，作为人员相对密集的公共场所，永辉超市已全面启动肺炎疫情应急预案，对卖场、办公场所及购物车、收银机、电子秤、自动扶梯、服务台等设备器具进行了每日消毒，要求员工戴口罩、勤洗手、使用消毒液等，做好个人防护措施，并对员工进行体温检测，严格按照相关的操作规范，做好疫情防控工作。
盒马鲜生：货很多，配送人手不充足
据盒马透露，货源方面消费者不必担心，盒马米粮油等基本民生商品供应稳定，对于肉禽蛋商品，盒马也有战略合作伙伴纽澜地、丹麦皇冠、湘村黑猪等大型生产商每天稳定输出货源，确保供应和价格的稳定。盒马为上海市民准备了50万份包装蔬菜，80吨的散装蔬菜，是平时蔬菜供给的6倍。未来3天，本地绿叶菜供给量提高到40吨，并陆续从山东、云南、福建等地调拨平均每天100吨蔬菜，保障上海蔬菜供给。
人手方面，盒马前两天就开始要求配送员返岗。现在主要需要保持现有人员稳定，提供加油包包括午餐、口罩等。另外扩大招聘，提升内推奖励。
大润发：货源充足 无需囤货
大润发杨浦店店总经理李克鹏表示，大润发一直坚持春节期间不打烊，在年前就早早做好了备货准备，货源充足。这次遇到突发疫情，为了缓解顾客的不安，让大家可以购买到充足的物资，总公司提前做好部署，调配各地货源，保证各区门店米油面等货品源源不断供应，并承诺所有物品绝不涨价。
对于目前需求紧张的口罩、消毒液、除菌类防疫商品，李克鹏表示，疫情发生以来，大润发积极从全国各地组织调配此类商品货源，尽最大努力保障供应，并对相关商品进行严格的库存维护和价格管理。“我们每家门店都有告示，大润发郑重承诺：口罩、消毒水、消毒液、消毒手巾、醋等特殊应急商品绝不涨价，全力以赴做好防护物资的支持工作。”
麦德龙：紧张有序的从各地调配物资
麦德龙方面回应称，由于加强防疫管控措施，消费者近期出现了大批量集中采购现象，民生商品销量剧增。“公司正在紧张有序的从各地调配物资，全力保障商场有货正常营业，每天各商场都会对当前紧俏商品进行盘点梳理，协同供应商、采购、运营和物流，进行全国调配。目前重庆麦德龙商场在积极备货，会加大供货能力。”
闭店、献爱心、推进外卖等 购物中心品牌在行动
购物中心线下消费属于人流密集型，是本次疫情的重灾区。疫情当前如何应对，每一位零售人都在思考。据了解，受疫情影响，餐饮品牌商纷纷推出外送服务。同时，在外送过程中尝试无接触送外卖，以减少传播的风险。
西贝莜面村发布公告，为更好地配合新型冠状病毒防疫工作，西贝莜面村正逐步恢复外卖业务，以尽力满足顾客需要。
据媒体报道，海底捞、太二、胖哥俩的全国门店在1月26日至30日或31日暂停营业，杨国福麻辣烫和张亮麻辣烫的多数门店尚未开业，后续营业时间将根据疫情发展情况和国家相关规定而定。星巴克、瑞幸咖啡、喜茶、肯德基、麦当劳等连锁品牌则关停了湖北或武汉的门店。
麦当劳：
疫情当前，所有员工，上班前都要测体温，有发烧或感冒症状，暂停上班；所有员工，提高洗手消毒频次，了解更多防疫知识。为确保员工和顾客的安全,1月24日起，武汉、鄂州、黄冈、潜江、仙桃等地的所有餐厅暂停营业。
星巴克：
1月24日除夕以及1月25日年初一，星巴克关闭武汉所有门店，从1月23日小年夜到1月25日年初一排班的所有伙伴薪资照常。除了闭店，也有品牌在此时用实际行动来支援一线工作人员。
喜茶：
疫情当前，爱心集聚，上海医疗队全团136人赴武汉提供医疗援助。目前，他们奋斗在最困难的金银潭医院ICU病房。为缓解上海医疗队医务人员的用餐问题，1月28日起，喜茶将每日供应140份爱心餐食：茶饮和面包，随机增加水果。爱心餐食将在喜茶汉街门店制作，每日中午由美团负责送往医疗队所在的酒店。
LELECHA楽楽茶：
1月28日起，LELECHA楽楽茶将陆续供应5400份暖心餐食，在LELECHA楽楽茶汉街门店制作，由水果湖街道下的机安社区负责送往至医院，缓解二桥卫生服务中心和琴断口卫生服务中心一线工作人员，赫山社区贫困户、孤寡老人和环卫工人的用餐问题。
味千拉面：
让医护人员吃好喝好，味千拉面联手饿了么公益抗疫大行动，准备了健康美味的爱心餐，为奋斗在一线的白衣天使加油。
阿甘锅盔：
阿甘锅盔总部针对全国门店，2020年第一季度管理费全免，已缴费续约门店次年将延长3个月。
林清轩：
1、如有员工感染100%救治费用，林清轩兜底。
2、面对新型冠状病毒，林清轩在22日起全部关闭武汉地区20家门店，拔了专项基金100万，用于感染冠状病毒员工的兜底救治基金，每天统计和报备全国员工疑似病例，并专人跟进。
3、林清轩一直有设立“清轩爱心基金”，用于防治突发的员工健康事件救治，这次直接动用这个基金即可。
4、武汉地区门店及时关闭，出现7例疑似发热病例的员工，但是没有确诊的员工，有效隔离。
5、感谢一部分甲方的减租让利，能够共克时艰。
6、希望国家税务能够给予减税帮助，建议同行一定要延迟开业到正月十五。
宜家：
瑞典家居零售巨头宜家宣布，将暂时关闭中国大陆所有宜家门店。基于与商场所在地相关部门积极沟通，继暂停部分商场营业以及缩短部分商场的营业时间之后，宜家中国进一步决定自2020年1月30日起暂停所有在中国大陆线下商场的营业。营业暂停期间，宜家中国网上商城将继续提供服务。
