据融创方面消息，融创(上海)商置宣布称将对旗下商业项目，自1月25日至2月9日给予租户租金减免扶持。
1月31日，融创文旅集团发布公告，对旗下运营中的文旅商业项目所有店铺的租金进行减免支持，免除2020年1月25日至2020年2月29日期间的全部租金。具体公告内容如下：
继1月23日向武汉市红十字会捐款1000万元之后，融创公益基金会再向武汉捐赠1亿元。
1月25日，融创公益基金会向武汉市慈善总会捐助1亿元人民币，帮助抗击新型肺炎疫情。至此，融创中国已向武汉捐款总计1.1亿元。捐赠主要用于口罩、防护服、消毒液、护目镜、医疗用品等急需物资的采购，并对疫情防控区一线医护人员和患者提供帮助。
1月23日，融创集团向武汉市红十字会捐款1000万元，协助武汉市共同抗击新型冠状病毒的相关防治工作。
融创中国董事长孙宏斌在其朋友圈表示，向坚强奉献的广大医护工作者致敬，向奋战在疫情一线的各行业工作人员致敬，向承受巨大压力、努力防止疫情扩散的武汉市民致敬。未来，融创将继续为公众尤其是疫区群众全力以赴提供支持。
