深圳2019年8月15日 /美通社/ -- 站外引流一直是亚马逊卖家关注的重点,尤其对于刚推出的新品,如何快速提升销售速率?Jungle Scout CEO 兼创始人 Greg 建议这么做:
一、直接提升
6种可以帮助卖家去做产品促销的方式,包含 Deal 网站、PPC 广告、网红营销、社交平台、邮件营销、搜索广告。
6种可帮助产品促销的方式
Deal 网站
卖家可以在亚马逊平台上做一些促销活动,然后分享到 Deal 网站,因为这个网站本身就汇聚了着大量买家,大多数都有很强的购物欲望,属于精准买家。所以当他们看到自己感兴趣的促销活动,就会用卖家提供的折扣码下单购买产品,这样能够带来更多的流量和销量,在短时间内提高销售速率。
如何让自己的折扣在 Deal 网站上更具吸引力?
1)给出适宜的折扣,吸引更多人
一般而言,给出的折扣尽量大一些,比如2折;具体的折扣力度是要根据产品的价值和 Deal 网站上常见度/大众需求度来定。
A. 折扣力度大(1-2折)的商品包括
- Deal 网站上常见+价值低,如手机壳
- 大众需求度低+价值中等,如小提琴肩膀调节工具、或是麦克风滤层
B. 折扣力度中等(5折)的商品
- Deal 网站上不常见+价值高,如无人机、婴儿车
- 大众需求度高+价值中等,如睡袋或背包
2)把 Listing 优化好
- 使用一些比较专业的图片
- 用五点法写产品描述
- 把常用且流量较大的关键词放到 Listing 标题里
3)用 Deal 网站要避开的三类坑
A. 尽量选择比较有影响力,对口亚马逊的网站
因为如果这个网站并不关注亚马逊的活动,就会导致卖家的促销活动会直接被忽略掉。
B. 留意各大 Deal 网站的限制
很多 Deal 网站都对亚马逊店铺的 Feedback(账户评星)有强制要求。而知名度最高的 SlickDeals 网站前期有”必须满1000个 feedback 才能发帖”的限制,后期又有 Self-Promotion 规定(即第三方卖家不能替自己做促销)。如果违反规定 SD 直接就封 IP,也就是说从此卖家的这台机器无法打开 SlickDeals 网站,之前的投入立刻损失。
C. 防跟卖
要特别注意 Deal 网站上的用户是不是真实的普通买家。因为网站上往往会出现不怀好意的竞争者,他们会利用折扣码大量低价购买产品,然后跟卖卖家的 Listing。
网红营销
网红营销,顾名思义,即通过网红所在平台进行营销。网红主要是活跃在 Ins、Facebook 这些社群。免费网站 influence.co 中输入一些跟产品相关的关键词,系统会按照条件搜索到正在为这类产品做推广的网红们。
Tips: 在网红详情页,需查看的关键信息有:
- 当前粉丝数量
- 所在平台
- 平均互动率(Engagement Rate)
其中平均互动率最为重要,因为这个数据可以用来评估该网红的粉丝黏性,以及 TA 能否帮助卖家提高销量。
以某网红为例,根据1万粉丝收100美金的标准,可以算出该网红目前的费用大概为4800美金,然后再评估能带来多少产品销量。
一般情况下,该网红销售300单就算不错的数据,所以每单费用大概为16美金。这样算下来,卖家会有不错的销量,但是成本相对来说也会高一些。
追加 Tips: 如果想要进一步分析网红粉丝质量,可以使用免费平台 -- Social Blade。
社交平台
通过社交媒体平台进行促销推广,方法主要分为两类。
1)免费入群
加入到一些 Facebook 群组里面,发折扣码到一些跟产品相关的群组。
优点:便利且免费
缺点:有被踢风险;效果没有保证,可能 Deal 扔出去很久都没有人来领,错过新品流量的红利期,导致新品推销不出去
2)付费推广
三个 Tips:
A.找到精准的目标群体投放
经测试,Facebook 广告费用比 Deal 网站是会高出很多,一旦目标群体不精准,性价比就大大下跌。
如果卖家在销售高端妈咪包(婴儿尿布背包),首先就要分析消费者的特征(见上图),比如大多数购买者为女性、有可能第一次生宝宝。那么反映在 Facebook 广告上就可以选择以下用户特征:
a. 女性
b. 年龄:25-34岁
c. 身份行为:1岁以内新生儿的父母
如果卖家销售的产品价格偏高的话,还可以通过限定受众的收入来进行筛选:这里卖家可以选择 Household Income(家庭收入)在全美Top25%的家庭。
通过目标消费者的行为和个人信息来进行筛选,精准的投放广告,才有机会把广告费用压低,不然卖家在 Facebook 投入不少广告费,可能也没换来多少订单。
B.研究目标群体的需求
虽然都是社交媒体平台,Facebook、Pinterest,Instagram 或者 Snapchat 之间也存在这目标群体的差异。
C. 在价格上找到平衡
全价推产品,转化率低成本也低;
打折扣推产品,转化率高,但成本也更高;
卖家需测试出平衡点。
二、间接提升
Deal 网站、网红营销、社媒平台营销是三种站在销量的角度直接提升销售速率的方法,间接提升销售速率的方法就是通过增加 Review。
这个间接的方法基于亚马逊产品销售的循环模式:
获得更多 Review
↓
从而提升产品 Listing 权重
↓
侧面反映出产品有较好的质量
↓
进而影响产品的转化率
↓
最后提高关键词在自然流量下的排名
↓
提升销量
↓
获得更多 Review
相信大家都知道留评的重要性,但是往往在实际操作上,会遇到很多雷坑,以下信息给各位卖家排雷。
获取邀评需避开的三类坑
1.谨防所谓测评人坐地起价
有些中国卖家直接联系过职业测评人,写一个 Review 开价450美金,约3000元人民币……这个价格非常高,卖家如果有该项资金,本文后部有事半功倍的方法。
2.选择服务商有风险
有些卖家选择把邀评的工作外包给专门提供 review 的服务商。其通常的承诺都很诱人,“我给你带1个 Review 只要100块,一个 ASIN 铺5个 Review, 5个 Q&A,只要1000块!” 卖家可能会觉得个价格比职业测评人出价的约3000元的价格便宜得多。
事实上,服务商鱼龙混杂,他们拉来的评论大多不是真实体验的用户而是水军。这种处于灰色地带的留评很可能因为不合规而被亚马逊撤下,这1000块很大概率就打了水漂。万一被严查还会封号,更是得不偿失。
3.插入感谢卡片需婉转
有很多卖家会选择通过在产品包装里面放入感谢卡,鼓励买家到亚马逊上留评。这本身是可以的,但是需要注意的是,亚马逊不允许直接在卡片上写“如果觉得我的产品好,就去留评;如果不满意产品的话,请联系客服解决”,也不允许用激励的方式去刺激消费者留评。不然会有被关店的风险。
怎样才能高效合规地获评?
获取 Review 最好的方式,就是在产品售出后,第一时间发送用户体验邮件或者增值信息邮件,比如免费的电子书,让买家更容易留评。
Jungle Scout可设置邮件发送的时间点
Jungle Scout 关于邮件设置的界面需要去设置发送邮件的时间点,第一封邮件可以在买家下单后,第二份邮件可以在买家收到产品之后的一到两天。这里建议大家不要给买家发超过三封邮件,容易产生负面体验。
JUNGLE SCOUT 通过研究发现,卖家在发送了邮件后,获得 Review 的数量是没发送邮件的4-10倍。
发送邀评邮件的注意事项:合规。卖家们在用邮件邀评时一定要了解亚马逊的规则。
以下几点请规避:
- 通过利益交换的方式去索评
- 用免费会员、购物卡获取留评或买家个人信息
- 跟踪拿到折扣码的买家是否有留评
除此之外,还有一些是亚马逊没有公开的“潜规则”,也是我们在和很多卖家以及专家交流过后得出的结论,卖家也需要规避:
不能有条件性的索评。即不能在邮件里放一个链接,写到“如果喜欢这个产品,就点击链接进入留评页面”,或放一个链接写“如果对产品有问题,就点击链接进入帮助页面”。
不能联系买家要求删掉差评。 即不能在邮件里写“请在解决掉产品的问题后把差评删掉”。
不能以折扣诱导买家留评
不能只发邮件给通过折扣购买的消费者。
因为在亚马逊平台看来,卖家如果要催评,一定要给每个消费者公平的机会,而不是只给这个通过折扣购买产品的人去要评论。
运营者们万一不小心触犯了这些规则就有风险,而如果卖家使用 JS 全能版里的 Email Campaigns 功能,JS精心设计的邮件模板会在有力地感染消费者留评的同时,通过筛选,自动滤除很可能给差评的买家,并完全合规,大大节省运营们精力和时间。
Launch工具下Email Campaigns功能界面
为了方便卖家,Jungle Scout 的全能版 Web App 里加入了“融合了 Deal 网站和邮件催评功能”的 Launch 工具,可以直接在平台上进行运营管理。
Promotion 功能:Deal 网站
- 覆盖20万+英美卖家
- 没有任何发布门槛
- 没有促销产品的数量限制
Email Campaigns功能:邀评系统
- 完全符合亚马逊规定
- 能够触及亚马逊8大站点的买家
- 在增加留评的同时还能规避差评
- 系统自带丰富的邮件模板(出自 JS 欧美团队,绝对纯正地道的欧美英语表达)
对于发 Deal 有需求的卖家,推荐卖家使用结合了 Deal 网站和邀评平台的 JS Web Launch 新品助推器。
Web App【全能版】所有功能包括:
- 新品助推器 Launch
- 供应商数据库 Supplier Database
- 产品数据库 Product Database
- 产品跟踪器 Product Tracker
- 基市场搜索器 Niche Hunter
- 关键词搜索器 Keyword Scout
- Listing生成器 Listing Builder
- 专属关键词列表 My List
获取Web App【全能版】