在医疗领域,不仅仅医疗质量、先进的技术疗法、适宜的价格是患者亲睐的对象,还要注重体现“以人为本、文化为先”的理念。
济南中医脉管炎医院自建立之日起就积极谋求以“以人为本、文化为先”作为前进的“方向盘”,努力把医疗工作的全部中心放在患者利益最大化方面,并以此作为医院走向市场的“入场券”。凭借优良的服务,独具特色的专科医疗技术水平,我院让就医患者得到了实惠,更让同行刮目相看,医院更是得到了快速发展。这一切的一切都归功于“文化”,那么文化对推进医院整体发展能起到什么作用呢?
文化建设、和谐医患
在开展文化建设中,我院的办院宗旨得到了体现和升华,说到底就是文化在其中所起的“原动力”作用。在各种医疗机构林立竞争日益白热化的今天,每天前来济南中医脉管炎医院就医的人络绎不绝,我院坚决不搞“短、平、快”项目,反对“营利第一”的做法,以优质的服务赢得了广大患者的信赖。
不趋时俗、坚定信念
济南中医脉管炎医院体工作人员倾心打造富有特色的“医院文化品牌”。我们始终认为,要把医院文化建设作为医院可持续发展、增强创新能力的立脚点,突出服务人性化、形象品牌化,高度关注员工群体和患者群体的有机融合,从而提高医院的凝聚力和吸引力。医院文化体现的是“心系苍生”的人文关怀理念,医疗服务是实现这一理念的最好载体。战略上坚持精诚服务立业,服务大众,让市民的健康质量提高,这就是我们奋斗的目标。
在这里患者都会接受"一患、一医、一护"的全程服务,从挂号、咨询、到诊室看医生,接受检查,最后开处方、缴费、取药,导医会做全程陪同,患者不必盲目地东跑西问,节省时间,也避免了很多不便。
