“可持续美”
天分成为女性闪光点的同时也会成为女性的枷锁和陷阱吗?
三八妇女节来临之际，伽蓝集团旗下品牌自然堂基于对女性内在诉求与情感需求的精准把脉，发布了一组主题为「是天分不是本分」的态度海报，引发了女性群体情感共鸣，并传递出品牌所秉持的包容、尊重多元审美的价值主张。
毋庸置疑，在一年中最宠女性的节日里，美妆品牌相继发起以女性群体为主的情感营销，早已成为行业惯例。但，难能可贵的是，自然堂已将其对女性的价值主张上升至品牌战略发展的高度。为何这样说?
婚姻、生育、家庭……是天分，不是本分
女人一定要急于嫁人吗?生育是女人的本分吗?是女人就应该承担所有的家务活吗?时代在进步，女性回归自我本色的需求获得了更多关注和认可，更多的女性开始意识到自身的特点，并以独特的方式参与社会生活，肯定和实现自己社会价值和人生需求。
洞察到这些变化的自然堂，在今年的三八妇女节期间，以“是天分不是本分”为主题，分别从婚姻、生育、家庭权益三方面切入，发布了三张态度海报。在自然堂看来，于婚姻态度上，女性有权力选择过不同的生活和做不同的角色;于“生孩子”而言，“子宫是女人的天分，但生育不是女人的本分”;而在照顾家庭方面，虽然女人天性爱家，但做家务不应是“她”的本分。
通过这三张态度海报，自然堂较好地诠释出了品牌包容并尊重多元审美，希望女性拥有选择更好的权利，鼓励女性抛开枷锁和自我束缚，追求向新而生的生命之美。而此次自然堂围绕女人的天赋与义务，关注女性社会议题、性别偏见的话题的举措，也引发女性共鸣与社会反思。
值得一提的是，在此次态度海报中，自然堂还使用当下热门的聊天机器人ChatGPT的回答。如，对于“成为一名妻子是女人的本分吗”这一问题，ChatGPT 回答道，“结婚是一种个人选择。女人本身便是独立个人，无需一定成为某人的妻子，每个女人都有权利选择过不同的生活和做不同的角色。”
不难发现，自然堂在洞察女性消费者情感需求的同时，还应用了最热门的方式与新生代女性做沟通，使得传播更大化。
据悉，上述态度海报发布后，在社交平台引发了不少网友的高度共鸣，网友纷纷留言表示“说的很对”“支持”，还有网友评论称，“女生可以是任何样子，女生没有‘应该是’”。
持续为女性发声
众所周知，随着生活水平的提高，消费者行为与需求心理发生了巨大的变化。消费者购买商品时，不仅仅只关注产品的使用功能，情感体验已经成为影响消费者决策的关键所在。因此，对于美妆品牌而言，不仅要在产品质量上精益求精，也必须时刻洞察到消费者在情感方面的诉求。
典型如，1985年，迪奥公司推出了一款香水品牌“Poison(毒药)”。这个充满诱惑与神秘色彩的产品刚一问世，立即让那些充满猎奇心理的时尚女性深陷其中，它所塑造出的炽热而进取的神秘女性形象使“Poison”品牌经久不衰。
毫无疑问，情感营销已成为美妆企业营销策略中一种主流的发展趋势。而当品牌在与消费者真诚沟通时，其也建立了与消费者之间的信任关系;同时，当品牌向消费者传递正能量时，也会令消费者对品牌的好感度增强。显然，自然堂对此深谙其道。
自自然堂品牌创立以来，就一直关注女性群体的情感需求，并在近年来，多次以女性视角发布广告和态度海报，持续为女性发声。
譬如，2018年，自然堂发布了名为“没有一个男人可以通过的面试”的广告视频，揭示了社会中女性好像天生就被贴上了各种标签,做什么事情都会被奇怪的规则所束缚住，尤其在职场仍面临着强大的性别偏见的现象。并通过洞察职场中常见的“性别偏见”问题，用一场真实的面试，呈现女性职场偏见的扎心共鸣，借此致敬每一位在职场自信打拼的女性，为她们呼吁更多关注和尊重，告诉她们#无所畏，你本来就很美#。
2018年，自然堂发布的母亲节营销创意“独一无二，你本来就很美”，来致敬每一位母亲，来感恩母爱的无私与纯粹。在自然堂看来，作为一个美妆品牌，相较实现“变美”更有挑战和价值的是传递一个不盲目“变美”的价值观，这正是自然堂传播一直在坚持的——给予温度与力量，传承独立、自信的女性力量，才是“你本来就很美”。
值得一提的是，这一营销创意一经上线就得到了广大网友的情感共鸣，并纷纷主动分享自己的故事，流露出对母亲的感恩之情。在短期内，该创意营销获得了20亿曝光量。并且该营销创意还在2018 SABRE Awards亚太区颁奖盛典上，一举斩获了年度最高奖——2018 SABRE Awards白金奖，以及大中华区金奖、女性营销金奖、亚洲最佳社会化媒体营销大奖四项重量级奖项。
再如， 2021年，在自然堂品牌20周年之际，其重磅推出主题宣传片《我不是你的礼物》，该片用一个名为“李悟”的角色，讲述了一位普通女孩的成长故事。自然堂借李悟之口，说出了女性的心声，即”不想被定义、不想被炫耀、不想被比较、不想被改变、不想被安排”。自然堂希望，每个中国女性都勇于向社会传递消费者主权时代的新女性意义。不必取悦他人，不被旁人喜好左右，不依附也不隶属任何人，每个女性都是自己最珍贵的礼物。
不难发现，自然堂一直持续用真心贴近用户心声，并给用户塑造独立自我的精神鼓励，表达对女性价值的赞美。由此也进一步拉近与用户的情感距离，激发了用户的心灵共鸣。
不止是情感营销，更是“可持续美”
更为重要的是，于自然堂而言，此次发布“是天分不是本分”态度海报，不止是品牌的一次三八妇女节情感营销事件，更是伽蓝集团“美丽可持续”战略中的重要一环。
伽蓝集团董事长郑春颖曾多次公开表示，“伽蓝集团所认为的可持续发展就是要形成人、社会、环境共生的美丽中国，美丽世界，这是企业存在的意义所在。”而自然堂品牌多年来持续对女性群体内在诉求与情感需求的把脉及发生，实则就是伽蓝集团人文关怀的重要组成部分之一。
从可持续发展理念出发，自然堂种草喜马拉雅公益行动已成功举办了第六季。不仅如此，源自喜马拉雅的自然科技品牌自然堂，还始终秉持着产品源头取之于自然，回馈自然的理念，将低碳、清洁、节能、循环的理念落到生产的每一个细节，以绿色可持续供应链为发展方向来推动高质量发展。
据悉，自然堂的产品在选择化妆品原料上，会尽量选择天然的绿色原料。典型如，自然堂小紫瓶精化中所添加的由伽蓝集团自主研发的功效原料超级酵母喜默因，就是从喜马拉雅地区的食物、植物、水资源中所筛选出来的独特微生物，进行发酵研发而成。
不仅喜默因酵母的原材料绿色可持续，该原料的发酵过程也是无毒无害的。相比反应条件严苛、得率较低、步骤繁杂的化工生产过程，喜默因的发酵工艺温和且高效，全部原材料都可转化为最终产品，基本上无“三废”，在做到产率极高的同时，还可以通过生物循环降解实现0排放。
可以看到的是，自然堂一直身体力行，从产品研发、原料创新、科技等多维度，来实现品牌的“美丽可持续”战略。这，也再次体现了国货美妆头部品牌的责任与担当。
