苗向东
查德·德普雷曾任全球知名企业宝洁公司的CEO，他提倡简单，雷厉风行，他有个“一”字管理金律。有人说他太严格，可是他却给宝洁带来了管理革命。
简历一页纸
德普雷上任后，要招一大批人才，但他却对人力资源部提出要求：“刊登招聘启事时写明——求职简历只写一页。”德普雷说，一页纸都介绍不清楚自己的人，抓不住重点，不能称之为人才，这样的人我不要。要一页纸写清、写明自己是有些难度，不过正因为难，才显示出他有提纲挈领、能抓重点的本领。如果他能够标新立异、独出心裁，给人眼前一亮，耳目一新的感觉，就是我最爱的人。果然，后来宝洁招来的人才都特别精干。
面试一句话
接着，德普雷又在一次针对人力资源部的会议上，提出了进一步的要求：“每位面试者只准用一句话介绍自己。”德普雷的这番话，把很多人都震住了。但他坚持自己的观点，他说，如果第一句话说得太平，如白开水一般，甚至都没有讲到要害，没有把自己最大的优势、长处讲出来，不能让老总眼晴发光，那就别说自己是“人才”。事实证明，德普雷的这一观点为公司选拔了不少优秀人才。
提案一分钟
之后，德普雷又加大了改革创新的力度，他多次在大会上讲：“我准备每周召开一次测评会，大家把自己的意见和建议写出来，经过初步测评后，由提案人在测评会上介绍自己的主张。但是，我给每个人的介绍时间只有一分钟。”德普雷的观点是，我没那么多时间听“废话”，商家也没有那么多时间听你介绍，客户更没有那么多时间听你推销。所以，我希望你把自己最好的创意，用最精练的语言、最精巧的构思、最准确的词语表达出来，最快速地打动大家。于是大家只好先吃透自己的主张，上台前反复练习，从而真正做到“台上一分钟，台下十年功”。
机会就一次
此后，德普雷又提出“不论资排辈，多给新手和年青人机会”。不过，德普雷也在会议上给大家提出了条件：“每个人、每个项目只有一次机会，失败就别怪我‘不宽容，不成功别埋怨没给他机会。”
德普雷的这次讲话又是颠覆性的，因为我们一般的观点是“失败是成功之母”，可是德普雷却倡导“成功是成功之母”；一般人认为应该允许失误，希望多给机会，可是德普雷却认为，“从一开始就要把事情做完美，从一开始就应该选择做正确的事情”。所以他强调尽量不失败，努力做到“零失误”。果然，此后宝洁的改革失败率大为减少，也使失误的成本直线下降，企业的效益一下子就增加了。
（司志政摘自《演讲与口才·成人版》2016年2月上）
