艾薇
还记得那款全键盘的黑莓手机吗?那时如果有幸拥有一台,说明你是日理万机的商务人士,鉴定完毕。但有段时间,我最讨厌的手机品牌就是它,因为黑莓让我家先生似乎每时每刻都在查工作邮件!他认为一些工作邮件看到后及时回复大大提高了工作效率,可问题是这真的很影响生活质量,因为一直在收发邮件,导致永远感觉在加班的节奏。
如今,黑莓手机已经成为了历史,但智能手机和平板电脑让查收邮件变得更加便捷。根据最近Workplace Options所进行的调查研究表明,有59%的美国人在下班之后仍然会使用他们的移动手机来回复邮件,处理办公事务。
但这样的便捷是需要付出代价滴!Workplace Options首席执行官迪恩·德布南说道:“已经有不少研究表明不断地查收邮件将导致一系列的健康问题。在晚上或周末加班的人更容易出现失眠、头疼、疲劳、焦虑和胃部不适等症状。”
你常年在线吗?
倪晓伟供职的企业是一家中小型美国外企,因为时差的缘故,他基本每天晚上回家后都要在家收发邮件、和美国总部进行电话会议等。他说:“其实我还不算最夸张的一个,有个美国同事,不管你什么时候发邮件过去,他总能在5分钟之内回复你,我真想像不出,他是怎么做到的!”
不少企业中高层,早上起床第一件事和睡前最后一件事就是查看邮箱。根据Good Technology公司对一千名职场人所进行的调查问卷显示,68%的人在早上8点前就开始收发邮件,50%的人上了床还在收发邮件,有57%的人即使休假了也会发邮件,而38%的人在吃饭时会发。
调查结果还显示,收入越高、学历越高的员工在工作时间之外与工作的连接度更紧密。
年收入超过12万美元、拥有大学学历的人比年收入只有4.8万美元、没有大学学历的人在家查收邮件的时间超过两倍。
对有些职业来说,“常年在线”是不可避免的状态,比如你的同事在大洋彼岸不同的时区工作,又或者你是一位金融理财咨询师、律师或公关、销售人员,你的客户会不分白天黑夜地来找你。曾经有一家知名的律师事务所发出了一条“关于禁止员工在夜间和双休日收发邮件的规定”,引来一片叫好之声,后来才发现是愚人节的玩笑,哎,想太美了~~~
压力山大从何而来?
里海大学、弗吉尼亚理工大学与科罗拉多州立大学的研究人员最近收集了近千名上班族的数据,试图找出在家查看工作邮件与员工情绪的关系。他们发现,在家查看工作邮件会让员工产生“精疲力竭”的感觉,影响工作与家庭的平衡,而这种平衡对员工的健康与幸福感至关重要。
有趣的是,并非查看工作邮件时间越长越让人疲累,真正让员工身心俱疲的是工作邮件带来的不确定感——不知道接下来会不会有新的工作布置,何时才能真正放松?
参与该项研究的柳芭·贝尔金说:“企业文化对员工健康具有重要意义,如果一家企业倡导员工‘24小时在线,那么就会令员工无法做到工作生活真正分开,最终会导致压力过大。”
汉堡大学的心理学家们也做了一个有趣的压力测试。他们找来132个来自13个不同工作领域的受试对象,并将其安排在4天通讯顺畅和4天通讯不畅的情况下回答一系列相同的问题,还提取了受试者的唾液样本,并测量其压力激素皮质醇。
研究结果表明,当测试者的联系方式保持畅通时,他们的激素水平更高并且感觉压力增大,甚至当测试者不需要坐在办公室里时,他们仍有较高的皮质醇水平。研究人员认为,这是因为技术的发展,人们可以随时查看笔记本电脑、平板电脑或手机中的邮件,以保持通讯畅通而导致的压力性生理反应。
其实接受测试的人们都表示,熬夜或者在非工作环境及时间当中进行工作的效率普遍不高。“如果你正在和家人共进晚餐或者孩子们正在旁边跑来跑去,你很难不受影响。” 迪恩·德布南说。
欧洲人也成电子狗了?
玛蒂尔德·布维尔是巴黎一家咨询公司的经理,也是两个孩子的母亲,大女儿6岁,小女儿4岁。下班后,布维尔偶尔会将手机扔在壁炉上,为的是排除干扰,集中精力张罗晚饭、照顾家人。等孩子们上床睡觉后,她才打开笔记本电脑,开始工作。“这是我撰写报告、发送邮件的绝佳时间。”布维尔说,“整整一天,我都在与客户或团队开会,因此只能选择晚上做这些事,周末更是如此。”
这可是一向崇尚悠闲生活,不是在喝咖啡就是在喝咖啡的路上的法兰西人民啊!然而像布维尔这样利用晚上、周末工作的欧洲人越来越多。去年11月的调查发现,法国75%的管理人员下班后要在家工作;超过50%的人称,周末、假期也要工作。另据风险分析公司echnologia的数据,约320万法国劳动者因工作心力交瘁,存在职业倦怠征兆,包括精疲力竭、长期承受精神压力等。
“在家里,工作场所可以是厨房、浴室、卧室。我们在工作邮件、个人社交网站、工作短信之间来回切换,所有这些都凭借一个工具实现。”巴黎埃利亚管理咨询公司高管林勒对英国广播公司说,“你在家,好像又不在家。这会对你与家人的关系构成威胁。”
除了影响家庭生活之外,日以继夜的工作还可能导致严重的健康问题,这真的不是危言耸听。《医学日报》(Medical Daily)最近刊登了由国际生物学期刊发起的一项研究,其中发现在家中查收工作电子邮件或在周末接听老板的电话都可能会导致心理、胃肠道和心血管问题。
最近,法国政府拟出台新法律,赋予劳动者“断网”的权利,即员工在工作时间之外,可以忽略所有工作邮件或电话。据悉,这项新法律已获得法国下议院通过,正等待参议院审议,后将提交国民议会表决,一旦通过,将于2018年实施。
作为职场女强人,布维尔对新法感到左右为难。“如果我真打算遵守的话,会在晚上8点以后‘断网。”布维尔说,“我确实没有24小时在线的义务,但没办法,因为我不想被边缘化。”