近期转转优品举行的限时购手机狂欢周 , 除让用户享遭到优惠价分外 , 更因为对手机质量的严厉把控、远高于职业规范的 7 天免费试用等方针 , 让二手买卖变得真实有质量 , 使活动遭到不少用户好评。
每千台二手手机当选 5 台 转转优品严控质量
二手买卖渠道没有完好的机制 , 就无法区分货质量量 , 只能依托卖家的自觉性。作为国内抢先的二手买卖渠道 , 转转为处理用户买卖痛点 , 在二手买卖高频次的手机事务上树立优品自营。
转转优品定位精准 , 主打以高质量二手手机为主的 3C 数码类产品买卖。尤其是在二手买卖职业界以绝对优势抢先同行的二手手机品类 , 转转优品为买卖两边供给验机、自营、保卖等专业居间效劳 , 并引进前苹果公司 Genius Bar 售后质检工程师参加团队 , 以处理二手买卖中信息描绘、定价、功率等相关痛点。
转转优品官方材料显现 , 优品自营只选优质二手手机 , 为把控源头打造高质量二手手机 , 约每千台手机当选 5 台 , 完成质量真实百里挑一。一起 , 质检验机等效劳也是转转优品自营的特征之一 , 可供给 19 项外观检测、32 项功用检测 , 合计 51 项专业质检规范彻查每一台手机从外观到运用功用上的每个细节 , 并为未完成信息铲除的用户完全祛除个人数据 , 保证用户的隐私信息。
质量消费年代到来 转转专业质检进步职业壁垒
跟着国人收入水平的不断进步 , 消费晋级新年代的到来现已成为一个公认的现实 , 干流消费集体的消费寻求从量的满意转向质的进步 , 因此 , 质量电商更被商业和本钱注重。在二手买卖范畴也是如此 , 理性的消费者更情愿挑选有质量的电商渠道 , 这也正是转转在二手范畴的中心竞争力之一。
通过三年的开展时刻 , 转转现已固化下一套完好的手机检测规范流程 , 用可视化、规范化的描绘 , 让产品价值通明、公正 , 然后使得买家和卖家之间变得更顺利。现在 , 每天约有高达百万的用户在转转渠道进行二手手机的买卖交流。数据显现 , 转转优品验机订单日峰值打破 2.4 万单 , 合计已效劳近 500 万二手手机用户。
转转为二手市场买卖树立了职业规范。针对 C2C 买卖的渠道质检与质保 , 转转供给专业的质检陈述 , 通过质检的二手手机还有 30 天的质量保证。针对转转自营事务 , 根据专业质检与规范化效劳 , 转转为用户供给商城式的二手数码挑选 , 而且将自营手机产品的延保时刻进步到 180 天。能够显着看出 , 无论是手机的自营事务仍是 C2C 买卖形式 , 转转都在积极参加介入买卖流程 , 为买卖供给可靠性保证 , 这也正是转转差异于其他二手买卖渠道的要害点。据了解 , 转转未来还将不断深化职业基础建设。
在质量电商的风口下 , 以及国内二手买卖处于初级阶段的特色 , 转转自建二手买卖职业规范的做法 , 明显已为其赢得了开展先机。这或许也是腾讯参加转转战略出资以及敞开微信钱包尖端进口资源给转转开展支撑的要素之一。
