据我国之声《新闻纵横》报导，每到寒暑假，不少家庭都会挑选出国旅行。但就在您把一切手续、费用悉数办妥交齐的时分，假如不幸遇到旅行目的地突发事件，比方战役、地震、内争等状况，想撤销行程该怎么办？现已交的旅行费用能退吗？
北京市的张先生一家就遇到了这样的问题，他们本来方案在本年 2 月前往马尔代夫旅行，并现已付款 4 万多，但由于当地形势不稳，在旅行团起飞前一天，张先生以不可抗力为由向旅行社提出撤销方案的要求，而旅行社以大部分费用现已支交给当地地接社为由回绝，两边对簿公堂。
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消费者要求退4 万多全款，旅行社：愿退3000 赢利
张先生一家与旅行社签定的合同约好的是本年 2 月 6 至 11 日，合计 6 天 4 夜的马尔代夫旅行，按行程组织，首都机场起飞时刻为 2 月 6 日早晨 6:55，可是马尔代夫发作大规模聚会活动、形势严重的音讯，让他们顾虑重重。代理人说：" 上一年 12 月 27 号就签了合同，就付了款，然后这个工作是发作在 1 月底 2 月初的时分，咱们才知道，就一直在衡量，由于带着孩子嘛，就考虑不安全。后来旅行社其时回复，说看看哪些钱能退，哪些钱不能退，然后这个之后，再就基本是悉数不能退，他说的赢利是只要 3000 块钱，情愿把这 3000 块钱赢利退，至于后续的，他说他活跃洽谈，底子没有。"
张先生一家以不可抗力为由要求撤销原定的旅行行程组织，合同中对此事是有约好的。另一位代理人说："在行前遇到不可抗力或意外事件的两边经洽谈能够撤销行程或延期出行，撤销行程的出境出境社向旅行者全额交还旅行费用，嗯括弧已发作的签证签注费用能够扣除，接着以发作旅行费用的应当由两边洽谈后合理分管！"
而旅行社建议出行时刻前，相关政府部门未对马尔代夫提出旅行预警信息，宣告进入紧急状态的时刻为 2 月 6 日上午 11:12，晚于出行时刻，还说到，按行程组织去的旅客后来也安全回来了 …… 旅行社建议先生付出的 43200 元费用，现已支交给地接社，机票和酒店均不能撤销。
张先生方：" 旅行地形势动乱归于不可抗力要素 "
在一审法院判定旅行社返还张先生旅行社所得赢利 3000 元，张先生上诉后，经过洽谈交流，首都航空公司要求途牛退回了机票款，当地的水上飞机费用 17856 元也退回了，上诉方以为，航空公司给退票款的行为阐明他们是认可 " 旅行地形势动乱归于不可抗力要素 "：" 但退回来的钱他们就底子没有退咱们，假如咱们不打官司的话，这个事也就不了了之了，并且咱们要害没有任何凭据。让他给咱们酒店的实践价格，咱们说假如的确酒店不能退也能够，可是途牛给咱们的回复是。彻底不退的这种状况少，假如悉数费用收入的话，酒店是预留的，你能够改到暑假，这有必定期限，还能够去，这些工作旅行社底子没有尽道合同方附随责任，没有去帮咱们挽回损失，并且现已退回来的也是咱们自己获取争取来的！"
案子焦点：是否能退回酒店钱？
关于酒店的费用，审判长进行了要点问询。
审判长：被上诉人，我再问你一个问题，假如说这个旅客需求你们供给比方说在马尔代夫的有明细的这种发票，你们能供给吗？
被上诉人：不必定，由于咱们只能试着要，对方地接社愿不情愿合作，咱们不清楚，咱们只能供给咱们的和咱们地接社的，咱们直接参与的。
关于法庭上旅行社供给的酒店费用，张先生一家不予认可。
上诉人代理人 1：酒店不是那么贵，咱们就经过多方途径预订，即便是咱们猜测了一下下一年新年期间也是 1000 多，6000 元这个市场价都是国际那种尖端酒店。
对此，旅行社有自己的说法。
被上诉人：由于马尔代夫是这样，它有一百多个岛屿，它是一个岛上一个酒店，就是你看这一架飞机，200 多个旅客去到那，不必定都去这个岛，所以要看他实践那天去这个曼德夫岛的话，地接社收了多少个客人去这个曼德夫岛，就是他实践发作了多少间房，在这个曼德夫岛上，它才会开几间房的发票。也就是说这个马尔代夫开的发票它是一个岛一个岛地去给地接开。
审判长：那像本案傍边他预订了，可是他没有去住，那也就他实践就没开，那这个费用是不是就不发作了？
被上诉人：但不代表是不发作费用，咱们地接社跟酒店是有协议的，就是说假如撤销的话是全损，由于他这个邮件上面回复的很清楚。
张先生一方以为，旅行社不供给酒店费用明细，不退费用，是有原因的。
上诉人代理人 2：依照他给咱们的数目，就是机票的钱、水上飞机的钱加上酒店的钱，这就是咱们一切的消费，四家旅行社他们一分钱不挣，所以说终究的争议焦点是什么？就他们建议这个酒店这个费用是不退的，由于前面航空公司人家现已退了，水上飞机也退了，现在就是个酒店，他们一切的费用都会集在这个酒店里边 ……
当事人回绝调停，二审法院没有当庭宣判。咱们持续重视成果。
