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“确定性”带来职场优势

2018-07-04 16:36

曹丽

职场充斥各种不确定性,让自己成为其中“最确定的因子”,成为大众视野下的成功门道。因为确定性,直指信任度。

“商业是一个与不确定性共舞的游戏,让我们努力去做其中最确定的因子。”

在当今风云变幻的职场中,如何去做一个“最确定的因子”,是值得每一位置身于职场中的同仁深思的。“确定性”应当表现于上上下下对于自己的一种“信任度”,而这种“信任度”的建立,包含多方面的因素。

早起的鸟儿有虫吃

“早起的鸟儿有虫吃”,勤奋的人懂得快人一步,步步先于别人。香港首富李嘉诚曾说过:“昨晚多几分钟的准备,今天就少几个小时的麻烦。”

要想欣赏到最壮美的日出风景,就必须在日出前攀登上山顶。生活和工作中总是有这样或那样的机会,可真正能抓住这些机会的,往往是那些有准备的人。任何一个公司的管理者,都喜爱那些对工作勤奋刻苦的员工。只有勤奋的人,才能在这个人才辈出的时代走出一条属于自己的完美的职业道路。

H君曾经只是一名普普通通的送水工人,如今确却已成为一家建筑公司的总经理。当时,他被一家建筑公司招聘过去做送水工人,当其他送水工人躲在墙角一边抽烟一边抱怨工资低的时候,他总是默默地给每一个工人的水杯倒满水,并且在工人休息的时候询问建筑方面的各项工作。不久之后,勤奋好学的H君引起了建筑队长的注意,队长破格录用他担任建筑工地上的计时员。当上计时员的H君依然勤勤恳恳地工作,他总是公司里最早上班、最晚下班的那个。由于他对打地基、垒砖、刷泥浆都非常熟悉,当建筑隊的负责人不在时,工人们总喜欢向他请教工作中的问题。一次,工地上的红色危险警示灯不够用了,可新的还没有买来。H君担心发生事故,他琢磨了一会儿之后,找到了一块旧的红色法兰绒,把它撕开包在日光灯上,替代危险警示灯。公司总经理在视察工地的时候,看见了这盏奇特的警示灯,决定让这个勤恳又能干的年轻人做自己的助理。后来,H君一步步迈上了总经理的职位。

H君的成功经历告诉我们,要想在这个时代脱颖而出,你就必须付出更多的努力,拥有积极进取、奋发向上的决心,这样才能使你摆脱平庸,成为一个真正有价值的人。

职场形象决定职场前途

有本书叫《你的形象价值百万》,书的作者在前言中指出,大多数不成功的人之所以失败是因为他们首先看起来就不像成功者。再者,他们看起来就不想成功;或者不知道什么是成功。世界杰出的企业领导人,无不重视企业员工的素质和形象。

杰克·韦尔奇和任何在位的CEO一样,严格要求要“清除园中杂草”,那些“杂草”是以其形象来判断的。他还定期查看职员的照片,那些“肩膀低垂、睡眼惺忪或者耷拉着脑袋的人”,他就毫不犹豫地将其指出:“这家伙看起来半死不活的!他能干好什么?为什么不把他调走?”他还以应聘者的外表来决定是否录用他们: “在市场营销方面,我会聘用那些外表英俊、谈吐流畅的应聘者。”

由此可见,在这个越来越“眼球化”的社会,一个人尤其是职场人士的形象将可能左右其能否长远发展,甚至会直接影响到一个人的成败。所以,立志成为职场精英的每一位同仁,都应当树立自己的职业形象,树立职场的个人品牌。据著名形象设计公司英国CMB对安吉人才网300名金融公司决策人的调查显示,成功的形象塑造是获得高职位的关键。另一项调查还显示,形象直接影响到收入水平,那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。

以往,人们往往认为形象只是指发型、衣着等外表的东西,实际上现代意义的形象是包括仪容(外貌)、仪表(衣饰、职业气质)以及仪态(言谈举止)等各个方面,其中最为讲究的是形象与职业、地位的匹配。一个人好的形象,最主要的是要做到自身发型衣饰、气质、言谈举止与职业、场合、地位以及性格相吻合。假如你想事业有成,首先你要让人看起来像是事业有成。

当然,成熟稳重可谓专业形象的枢纽。在职场中,一定要留意表现出自身的成熟,应当尽量避免脸红、哭泣等缺乏情绪控制力的表现,因为那不但令你显得脆弱、缺乏自制力,更会让人怀疑你破坏公司形象。

让状态永远可控

在职场中想要获得长远发展,最为重要的一点就是要让老板或上司放心。沟通界面有可控度——这一点对于老板特别重要,要让老板觉得,你永远都在那里,你的状态永远可控。工作积极主动并不等于自作主张,必要的时候,做下属的一定要主动地向老板汇报工作进度。

上海优仕管理咨询公司首席顾问余世维先生对这一点深有体会:他总是主动向上司报告自己的工作进度。一次,有四个东京的本部长,要到一个小岛南屿去度假,那个岛很小,上面只有两个饭店,而他们要四个连在一起的套房,还要面对太平洋。余君打电话去问,一间都没有,马上回电给东京,那个时候还只能发电报,说:“一间都没有,但我会努力去找。”东京回答了两个字:“了解。”

余君就继续工作,找到了两间,一个饭店一间,他马上回电东京:“现在找到两间,可惜不在同一个饭店,但我还是会继续努力地找。”东京的回电仍然是:“了解。”余君努力了很久,终于找到了三间在一个饭店里,但仍缺一间。他回电给东京,回答依然是那两个字。他立刻带着钱,坐小飞机冲到南屿。问服务员:“我旁边的那个房间是谁住的?”“那是一对夫妇,马上要来度假,今天下午就要来check-in,”服务员回答。余君就坐在那里等那个先生太太到了,还带了一个小孩,他马上走过去说:“我是日本航空的,我喜欢您的房间,您能不能让给我?”客人说:“我凭什么让给你?”余君说:“您说得对,隔壁我替您找了一间套房,面对太平洋,晚上可以看到夕阳,波涛在底下澎湃,远处有千帆点点,而且免费。”他很疑惑地问:“真有这回事?”“对,我一定要您的房子,”客人终于同意了,拿着行李带着太太和孩子去了隔壁。余君回电给东京:“四间套房全部找到,在南屿的绿岛饭店,三楼,连在一起,面对太平洋。”这次东京回电多了两个字“谢谢”。没多久,他就得到了晋升的机会。

由此可见,向领导及时汇报工作进度是十分必要的。管理学中有句名言:“下属对我们的报告永远少于我们的期望。”可见,领导是希望从下属那里得到更多的报告。只有这样,才能让老板放心;也只有这样,才能成为老板赏识的员工。

(作者单位:安徽师范大学)

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