法国不仅盛产美味的葡萄佳酿,也萌生浪漫的艺术情节,源自法兰西的帕佛伦斯酒店品牌也不例外。以当代艺术为主题的紫缘酒店与传统豪华酒店相比,更显与众不同。
同样来自法国的紫缘酒店总经理乐华先生举手投足间,散发着法国男人特有的优雅,言辞中充满激情与幽默,和蔼亲切的态度让人顿生好感。出身酒店世家的乐华先生在加入紫缘酒店之前,曾在成都钓鱼台精品酒店、泰国苏梅岛海滩共和国酒店度假村、上海中国佛餐厅担任总经理,并屡创佳绩。此外,他在法国、波兰、毛里求斯、埃及、迪拜等多国酒店也身居过要职。丰富的从业经验加上对职业的热爱,将伴他在中国与紫缘酒店一道开启新的绚丽旅程。
武汉创意天地会客厅。乐华与记者相对而坐、促膝长谈,讲述着酒店人与酒店的精彩故事……
:紫缘酒店是华中地区首个加入帕佛伦斯集团的酒店,这个法国精品酒店品牌对于中国大众还比较神秘,请介绍帕佛伦斯酒店集团与紫缘酒店的情况?
乐华:2000年,帕佛伦斯诞生于法国,目前是法国知名的精品酒店品牌。它区别于其他奢华酒店的独特之处在于设计理念和建筑特征,集团旗下150家酒店的外观特征和艺术品展示都是独一无二的。法国的帕佛伦斯精品酒店,大部分是在原有建筑基础上稍作修整后的百年古典建筑。同样,紫缘酒店也是出自著名旅美华人设计师李全武之手,融入了现代时尚色彩,外形设计独特。酒店即将于今年10月正式营业。
:2014年,是武汉高端酒店的“开业年”,喜来登、洲际、希尔顿等国际酒店大腕纷纷抢滩本地高端酒店市场,面对激烈竞争的生存环境,请问紫缘酒店的核心竞争力是什么?
乐华:因为帕佛伦斯精品酒店的定位与传统豪华五星酒店不同,无论经营理念还是建筑风格都存在较大差异,所以在武汉市场上我们没有竞争对手。紫缘酒店是华中地区唯一一家真正意义上的精品酒店,共有54间以现代艺术为主题的套房和精品房,低调而不失奢华。少而精的酒店客房,能让我们为客人提供真正的个性化顶级法式服务,并且在价格上我们也具备一定优势。
:紫缘酒店开业后将为哪些客人提供怎样的特色服务?
乐华:酒店地处武汉创意天地园区。武汉创意天地是武汉首个以艺术、创意为主导的主题园区。这里将成为武汉的798社区。园区目前已签约徐芒耀、冷军等40多位艺术及设计家。很快,这里将形成浓厚的艺术文化交流氛围,定期将会有各种大型艺术展览活动举办。所以酒店的客源除了商务客人外,还会有艺术团体、文人墨客。紫缘酒店将从客人踏进大门之时,就为客人的饮食起居提供定制的优质管家式服务。酒店员工也不会佩戴身份铭牌,在遇见客人后会主动上前介绍自己并记住客人的姓氏,再次遇到或服务客人时,所有员工都能以姓氏尊称,在紫缘酒店,所有光临的客人都是贵宾。
:您曾在雅高、温德姆、International Meucice Palace、Lucien Barrienre等顶级国际酒店集团从业多年,拥有丰富的酒店管理经验。选择加入紫缘酒店的原因是什么?
乐华:在了解到武汉项目(紫缘酒店)的经营理念和外观设计后,我被深深的吸引。因为我曾服务过多个PALACE级别的酒店,为了将真正的精品酒店理念带入中国,帕佛伦斯酒店集团将我派到武汉项目担任总经理。
:作为出生于酒店世家和一个已拥有30余年从业经历的资深“酒店人”,您对于酒店这份职业怀有什么样的情感?
乐华:在酒店行业服务多年,因为我对这份工作的热爱,工作已经融入到了我的血液之中。我喜欢酒店职业生涯中的各种挑战,让我获得了许多富有创意的经营灵感。当我见到客人脸上洋溢着微笑时,职业成就感就会油然而生。
:您对紫缘酒店的未来寄予了怎样的期望?
乐华:我对紫缘酒店的未来非常有信心,期待客人在紫缘酒店体验到最高品质的服务,听到客人们对酒店服务的满意反馈。今后,我与团队将竭尽全力把紫缘酒店打造成为华中地区第一家真正意义上的精品酒店,并期望获得客人和业界的肯定。
:武汉给您留下了什么印象?您的工作状态如何?
乐华:虽然来武汉仅仅四个月,但我已把自己当成了武汉常住居民。武汉很大,很繁华,对我而言武汉三镇就是由三座大都市组成。武汉地处中国的心脏,地理位置十分好,有着良好的历史文化底蕴,这里的地方小吃也非常不错,武汉人的友好和热情给我留下了深刻的印象。酒店筹备期间的工作忙碌但很有序,这是我工作的趣味所在,就像等待一个新生命的诞生一样,内心不断涌动着兴奋与期待。endprint